前几天和兄弟一起做了个粗略的印刷行业分析及未来前景,同时针对印刷企业强艺印刷印刷进行了内部诊断及未来愿景(一部分)
强艺印刷要适应化妆品印刷的要求,要采取相应的对策。首先,我们应该定位印刷是一种服务产业,实现有单纯供应商向合作伙伴的角色转变。例如建立“一站式印刷服务体系”,根据不同客户特征,为客户提供差异化的整体解决方案。其次是品质的保证,这就要求在公司内部管理上要有严格标准,从采购到技术检测甚至到车间的实际生产过程,都要严格推广标准化,在保证印刷成本最低的条件下保证品质的一致性。再次是思想的认识度,战略定位的制定关键在于真正执行,在强艺印刷,上至中高级管理阶层,下到普通员工,每个强艺印刷人都要时刻明白强艺印刷是做什么的,应该怎么去做,齐心协力打造具有强艺印刷特色的服务体系。可以这么说,全方位的解决客户问题将是强艺印刷重要的竞争策略,而总成本的最低化、交货的速度化、品质的一致化、整体解决方案的差异化则是强艺印刷竞争策略的核心。
直面严峻的市场考验,建议以下对策解决企业的“生存之道”和“突围路径”。
一、“低成本、高效率的快速印刷模式”是中小印刷企业在市场竞争中取胜的关键。在当今的市场环境下,谁能把印刷成本做的最低、把印刷效率做的最高,谁就能赢得更大的生存发展空间!低成本、高效率的快速印刷必须有现代化的装备做支撑,中小印刷企业要转变思维和观念,提升装备水平只有高自动化的短版彩色印刷机才是最理想选择。
二、“专业化、规模化、品牌化的特色经营思路”是中小印刷厂实现快速发展,不走弯路的正确选择。中小印刷厂在选择发展模式上要给自己实事求是定位,由于大部分属于弱势群体,专业化,差异化才是正确的选择,中小印刷厂的规模千万不要做得很大,但要作精做强,发挥自己的强势和优势,专业化、差异化最终要形成规模经济,没有经济规模经济就谈不上中小印刷厂的发展。
三、采取积极有效的营销战略和战术,拓展市场空间,紧紧抓住客户,和客户建立良好的人际关系。要舍得花钱,加大对宣传的投入,开展创新性的营销活动。积极拓展周边印刷活源,高度重视网络营销。重视印刷厂的品牌建设,要讲诚信,要把维护信誉当成本企业的生命。借用现在标竿客户之力迅速树立自身强艺印刷印的专业印刷品牌,使企业从产品化向品牌化过度,提升附加值,从而达到高利润的目的。打“价格战”不是抓住客户的唯一手段,而应该在工期、质量上下功夫,特别重要的是在人性化的服务上下功夫。印刷厂要特别关注业务之外的人性化服务,要与客户建立良好的人际关系。要有长远观点,不能急功近利,为了赚钱而赚钱,要学会投资、学会付出,学会让利,“舍就是得”。
四、加强管理、降低消耗、降低成本费用,中小印刷厂实施6S精细管理至关重要。建立完善的规章制度,加强考核和监督,充分调动人的积极性。
强艺印刷的目前品牌形象改造
从目前的情况来说,谁都可以印刷出优质的产品。如果把十几个样张放在一个桌子上,然后让一组印刷买家把样张与特定的印刷厂匹配起来,那么我敢肯定你会对他们匹配的结果大失所望,因为各个印刷厂的印刷水平几乎没有任何区别。印刷客户会一定会因为某个原因——并非良好的印刷质量——而记住你,并把你介绍给自己的同行,这是品牌树造的结果。品牌没有大事,只有从点滴入手,小事抓起.企业就会做成大事,成为行业的强者。只要稍微改进或改变一下自己对待客户和潜在客户的方式,我们就能赢得大量的客户和长期的商业合作关系。
从下面几个点进行改造,能让帮助我们在客户和潜在客户心中留下一个好印象,提升企业的行业地位和品牌附加值。
保持清洁
对印刷企业来说,带领客户参观工厂是一个非常好的机会。可以利用它向客户展示自己先进的设备、高超的印前技术以及精美的印刷样张,并把公司的管理人员介绍给他们。
没有什么比肮脏的印刷设施更令参观者感到厌恶的了。印刷买家希望能在参观工厂的过程中看到一个干净整洁的印刷环境。如果工厂像猪圈一样脏,那就应该引起注意了——而且这还会引发一系列潜在问题。如果连自己的工厂都不关心,又怎么能关心产品的质量呢?
去除所有杂物,摆脱不断涌来的海报和日历,确保工作区的干净整洁,以及客户休息室的一尘不染。厂房越干净和越有条理,客户们就会越愿意把活件交给企业去做。
好的样张
很多印刷厂都不重视自己的样张,甚至会把它们扔到垃圾桶里。但是通过与数百名印刷买家进行交流,我发现印刷厂的这样做法是错误的。有经验的印刷买家通常都会关注企业寄给他们的印刷样张。那么,企业应该为客户发送什么样的样张呢?是否是她或他想要生产的东西?你的样张是否来自客户相同或相关的行业?试着发送一些与客户有关的样张。你要让他们在看到样张时产生这样的想法:“太好了!这正是我们想要的那种产品。”不管你发送什么样的样张,都要确保它们代表了你最高的技术水平。这似乎是一件顺理成章的事情,但我经常能听到印刷买家抱怨说他们收到了印刷厂送来的有缺陷的样张。有的是套印不准;有的是纸张在折痕处出现破裂,还有的是印刷品上的手印太多!客户会根据样张的质量来判断你的生产能力。如果你把垃圾样张发给他们,他们就会认为你本身就是一个水平不高的印刷厂。“样张测试”是客户评价一个印刷厂的首选方法。请注意:一定要把自己最好的样张发送给客户。同时成立自己的特色样板房,让所有来厂的客户能从面上感受到企业的管理和工艺及细节的到位。
扫清障碍
客户是否能很容易地通过电话找到相关业务?特别是在紧急情况下,当客户急需联系到自己的销售或服务代表的时候,请不要让他们通过中间人的层层转达。顺便说一句,客户们总是认为他们的销售/服务代表无所不能。即便这并不现实,但印刷厂的销售/服务代表也应该掌握足够的信息,你最好不要跟客户说:“嗯,我让评估/印前/印刷/运输部门的人来跟你讨论这个问题吧,我实在处理不了。”聪明的印刷买家希望他们的销售代表能够了解其所在企业在各个方面(从印前到交付)的能力。从本质上来说,印刷买家的动作越快,就越希望他们的印刷厂也能以同样的速度做出反应。制订业务操作手册和业务日志,对业务人员进行全面系统的管理和监督。从根源上解决这个问题,并能进一步提升业务的素质。使企业、业务、客户之间有一个良好的协调程序,让所有的事情得到良好的沟通。
漂亮的印后加工
再专业的印刷品也弥补不了印后加工失败造成的损失。我们不能放松对产品印后加工质量的要求,同时也不能寄希望于客户对产品缺陷的视而不见。当你打开纸箱或检查样张的时候,一定能够注意到产品封面在折痕处的破裂。一位高级印刷买家曾经跟我说:“如果加工好的折页没有用收缩性薄膜包装好(没有使用大号的硬纸板)或者出现了纸角弯曲的现象,那就会影响我对一个印刷厂的印象。”这只是当今印刷买家所面对的一些小问题。很多印刷厂的高层管理人员只注重大问题——例如销售、对新设备进行投资、新市场的增长以及培养和留住优秀员工等。这样做没有什么不对,但是在理想的情况下,每一个印刷厂都应该任命一个“细节主管”,这样才不会让小问题破坏了印刷企业的大好前程。
强艺印刷市场开拓战略:
A.对市场潜在客户进行定位
a.以短期时间为赢利目标的客户
b.以可建立长期稳定合作的支柱客户
C.以薄利、创品牌的标竿客户
前期可全面进行市场推广、无论大小客户以达迅速树立市场的品牌知名度目的,扩大和稳定销售的同时,强化品牌形象。由点到面、由广东面向全国市场于化妆品领域为中心向其他领域市场辐射。企业自身的定位,以何为自身取胜市场之道?如果仅仅凭借工艺产业实力致胜市场还远远不足---现有企业对品质的要求、认知度已有很大的提高,品质已成为市场开拓竞争的坚实基础。
B.增加业务销售的途径:
以客户需求为导向,以行业为主线,整合行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源,帮助客户准确把握所关注行业的发展趋势,为企业的发展战略和资源整合提供依据。
提炼行业的演变规律,反映行业生态。研究标杆企业的竞争优势,在通过对行业的把握和相关标杆企业的分析,明确客户企业的战略定位和资源配置方式,从而提升企业的管理水平,改善企业的经营状况。以我们强艺印刷印的特点优势(3D印刷,pvc胶盒印刷)积极主动参与市场同行业竞争。
这几年的奋斗史,正是强艺印刷人与时俱进、不断摸索、不断创新的发展史;是强艺印刷人兢兢业业、齐心协力、共同努力的创业史。如果说强艺印刷第一次创业靠的是胆量、机遇,那么第二次创业,就要靠科学的管理、规范的制度,靠集团强大的凝聚力和创造力,归根结底靠的是人。”我相信在罗总的领导和支持下,全强艺印刷人上下齐心一定能完成从产品化到品牌化的转型。实施现代化管理及品牌树造,全力打造成为强艺印刷在化妆品领域的印刷帝国。